И только Вы можете проверить – действительно ли мы выполняем то, что обещаем.
Наши ценности – это наши обещания клиентам. Они задают стандарты обслуживания, которым мы следуем, определяют нашу культуру, образ мыслей и действий в жизни.
К сожалению, бюстгальтер, который мне посоветовала консультант в интернет-магазине, не подошел. Ни фасон, ни размер. Посоветовали бюст без каркасов, с застежкой спереди. Грудь просто расплющило, ничего не подобрало...
Очень жаль. Хотя выбирали мы очень тщательно и определяли размер онлайн, с фотографиями и замерами.
Кроме того, консультант уделила мне достаточно времени, но удовольствия от покупки получить не удалось.
Анастасия, был в моем заказе и традиционный вариант (который я выбрала благодаря вашему каналу на you tube), но консультант меня отговорила, мотивируя тем, что он мне категорически не подойдёт. Хотя, признаться, есть подозрение, что он бы сел гораздо удачнее.
Ольга, да, такое бывает. Но, согласитесь, с первого раза не многие вещи получаются идеально. Мы со своей стороны сделали все, что было в наших силах, но консультация он-лайн не может, конечно, на 100% заменить примерку в реальном магазине. И, возможно, стоит рассмотреть более традиционные модели - с косточками, с застежкой сзади? Они имеют более привычную посадку.
Ольга, если Вы воспользовались помощью наших консультантов (с фотографиями и замерами), Вы можете вернуть не подошедший Вам бюстгальтер и приобрести тот, который, как Вам кажется, подойдет Вам лучше.
На нашем сайте есть правила обмена и возврата. http://dveplanety.ru/info/exchange/
Если будут вопросы - пишите, обязательно отвечу)
Мы никогда не писали отзывы сами и никогда не покупали их. Наш путь — работать так, чтобы Вы сами захотели написать нам свои впечатления и ощущения от сделанной покупки.
Мы будем искренне признательны Вам за любую обратную связь. Даже если Вам не понравится обслуживание в нашем магазине и Вы напишете нам далеко не хвалебный отзыв, то мы будем Вам за это особенно признательны, т.к. только совершая ошибки и извлекая из них уроки, можно стать лучше. Если же Вы нас похвалите, то нам будет очень приятно и мы мысленно поставим себе еще один плюсик.