Всем доброго дня!
Девушки, мне приходят (иногда) отзывы о нашей работе, в которых просто сквозит полное неуважение ко всем нам, к нашей работе. Обычно они содержат выражения "продавщица была с таким лицом", "меня плохо обслужили", "на меня не так смотрели", "вы - обслуга, а клиент всегда прав"... Да, клиент прав. Но не тогда, когда он хамит. Продавец в нашем магазине - это человек, который большую часть своей жизни тратит на то, чтобы помочь женщинам грамотно подобрать нижнее белье. И сотни женщин, придя в наш магазин, смогли, наконец(!), определить правильно размер своего бюстгальтера и подобрать подходящую именно им модель. Ценность наших сотрудников не в лице - они не фотомодели, не должны всем нравится. Самое главное, что у них очень большой опыт в подборе белья. И именно этим вы и можете воспользоваться в нашем магазине. Так воспользуйтесь!
И поверьте, на одного и того же продавца мне приходят письма и благодарственные, и полные яда и желчи (уж простите, но лексика в письмах бывает именно такая, вплоть до внешности продавцов обсуждают, переходят на личности). Давайте уважать друг друга!
В этой теме в ваших отзывах я надеюсь увидеть недостатки и достоинства нашей работы, чтобы увидеть направления, куда нам двигаться дальше. Но будьте, пож-та, уважительны в отношении нас! Комментарии с элементами неуважения буду удалять, авторов - банить.
Мы работаем для вас, у нас нет цели обидеть вас. Мы хотим вам помочь. Именно в грамотном подборе белья я вижу социальную функцию своей деятельности. Всем спасибо, кто читает про нас, кто дошел до наших магазинов, кто нам пишет!
С уважением,
Анастасия Андрианова.
