Оставить отзыв о магазинах "Две Планеты"

Алексей, спасибо за отзыв!) Мы продаем только брендовое белье по ценам, которые нам диктуют производители и дистрибьюторы. Приятно, что Вы оценили профессионализм наших сотрудников и продуманность интерьера для сопровождающих)

Юлия, здравствуйте!

Да, наш магазин очень популярен, особенно в выходные дни много клиентов. Поэтому для того, чтобы не приходилось ждать, мы рекомендуем записываться на примерку. Для этого на сайте есть возможность Забронировать примерочную. Или это можно сделать по телефону. Клиенты по записи обслуживаются вне зависимости от живой очереди.

Наличие товаров на сайте обновляются каждый вечер после закрытия магазинов. Т.е. ситуация, что на сайте одно, а в магазине другое невозможна в принципе - это делается автоматически. Если Вы точно знаете свой размер, то на сайте всегда можно посмотреть, что есть на этот размер в каждом конкретном магазине.

Все цены тоже есть на сайте, это не секрет, мы их ни от кого не скрываем

Мы специально не стали делать большую зону с развеской, чтобы оставить достаточно места под склад, где хранится действительно большое количество белья на самые разные размеры, разных конструкций и цветов. Это более эффективный подход к использованию пространства, он более современный. Консультант всегда Вам предложит ВСЁ, что есть на Ваш размер. Если клиент ограничивает выбор цветом, торговой маркой, конструкцией, ценой - выбор становится меньше. Но консультант всегда предложит всё - это наше правило.

Это не магазин самообслуживания, где Вам надо самой набирать из зала, одеваться-раздеваться по несколько раз, чтобы самой подобрать белье. Здесь Вам всё принесут в примерочную.

Анастасия, спасибо за Ваш отзыв)

Татьяна, здравствуйте! Спасибо, что похвалили наших продавцов. Возможно, они заслуживают большей оценки?

Цены... Мы продаем белье по рекомендованным ценам производителей. Модели прошлых сезонов можно приобрести дешевле - у нас всегда есть такие модели. Мы выбираем лучшее, что есть для большой груди - купальники, белье. Ваш отзыв только подтверждает, что качественный товар стоит дороже, а менее качественный - дешевле. Но это не имеет отношения к нашему магазину)

Все цены, наличие товаров всегда есть на сайте. Мы ничего не скрываем от клиентов. С ценами можно ознакомиться до поездки в магазин, чтобы напрасно не тратить время и не разочаровываться.

Наталья, сожалеем, что разочаровали Вас.

Да, наш магазин расположен в офисном здании. Мы не имеет возможности повлиять на степень его обшарпанности.

Выгрузка актуальных остатков на сайт происходит каждый вечер по окончании рабочего дня автоматически. Для того, чтобы посмотреть наличие в своем городе, нужно просто его выбрать в каталоге или в карточке товара. В Вашем случае нужно выбрать "город Москва". И Вы увидите всё, что есть в магазине - по размерам, цветам, брендам. Т.е. ситуации, что товара в магазине меньше, чем на сайте, не может быть в принципе.

Лариса, спасибо Вам огромное, что не стали держать в себе эти эмоции, а поделились с нами! Вот ради этого мы и работаем. Невероятно приятно осознавать, что изменил чью-то жизнь к лучшему. Спасибо Вам еще раз 😊🌹🌹🌹

Алиночка Румянцева 2 июн 2019 в 15:36

Лариса, будем рады видеть Вас снова